HimosLomien majoitusvuokrauksen yleiset varausehdot

HimosLomat noudattaa majoituspalvelujen varaamisessa ja tehtyjen palvelujen peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on suorittanut majoitusvarauksen.

1. VARAAMINEN JA MAKSU
HimosLomat ei tee alustavia varauksia.  Varaus on heti sitova varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä tehtiinkö varaus puhelimitse tai kirjallisena. Varaukseen lisätään toimitusmaksu 19 €.  Saapuessaan noutamaan avainta on asiakkaan esitettävä kuitit suoritetuista maksuista HimosLomille. Mikäli varaus on tapahtunut matkatoimiston kautta, on asiakkaan luovutettava kohteeseen saamansa hotellikuponki (voucher).
Majoitusvarauksesta erääntyy 50 % maksettavaksi 14 vrk varaushetkestä lukien ja loput 50 %  14 vrk ennen majoituksen alkamista.

2. PERUUTUS
Peruutuksesta on aina ilmoitettava HimosLomille kirjallisesti. Asiakkaalle palautetaan hänen maksamansa   majoitussumma takaisin, jos peruutus tehdään vähintään 14 vrk ennen varauksen alkua.  HimosLomat vähentää palautetusta summasta toimisto- ja peruutuskulut 95 €. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta ei palauteta suoritettuja maksuja lainkaan. Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme vakuutuksen ottamista. Mikäli asiakas muuttaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.
Mikäli majoittujat pitävät kohtuutonta meteliä eivätkä usko vartijan huomautuksesta hiljentyä, voidaan tämä varaus perua. Tällöin mökin asukkaat joutuvat luovuttamaan mökin välittömästi ja mökin vuokran maksua ei palauteta. Hiljaisuus alueella klo 23 - 08.

3. HIMOSLOMIEN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
Mikäli tapahtuu ylivoimainen este (force majore) tai mikäli asiakas ei ole noudattanut oheisia varausehtoja, on HimosLomilla oikeus peruuttaa varaus.  HimosLomilla on oikeus siirtää majoitus vastaavaan huoneistoon/mökkiin.

4. AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS
Avain luovutetaan HimosLomien vastaanotosta varaajalle tai hänen valtuuttamalle henkilölle vastaanoton aukioloaikoina (vastaanoton aukioloajat : himoslomat.fi, puh (014) 7175 600). Jos haluatte avaimen muuna ajankohtana, on siitä ilmoitettava HimosLomille ja sovittava luovutus erikseen. Majoituskohde on käytettävissä tulopäivänä klo 16 jälkeen ja se on luovutettava siivottuna lähtöpäivänä klo 12 mennessä.

Majoituskohteen ollessa mökki/huvila: väli- ja lähtösiivouksesta huolehtii asukas itse. Odotamme, että asiakas huolehtii siivouksessa seuraavista asioista: roskienvienti, lattioiden imurointi, astioiden puhdistus ( ja tiskikoneen tyhjennys), tahrojen ja likojen poisto, tavaroiden paikoilleen vienti ja vuoteiden petaus. Siivouksen voi tilata HimosLomilta, mikäli asiakas ei siivoa itse. Veloitamme siivouksesta alkaen 50 €/mökki (mökin koosta riippuen). Mikäli siivousta ei ole tilattu, siivoamattomasta mökistä on HimosLomilla oikeus periä erillinen siivousmaksu, vähintään 90 €. Vaikka loppusiivous onkin tilattu, edellytetään kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä ja mahdolliset eritteet (oksennukset, ulosteet jne.) poistettuna. Myös lomakohteen piha-alue tulee olla siisti. Mikäli varauksen päättyessä lomakohteen siisteys ei vastaa edellä esitettyä ja HimosLomat joutuu huolehtimaan sen kuntoon saattamisesta ennen seuraavan asiakkaan saapumista, veloitetaan siitä jälkikäteen työtuntien mukaan  á 50 €/tunti.
Erilliskorvauksen perimme myös liinavaatteista (eivät sisälly vuokraushintaan) 12 €/setti.  

Majoituskohteen ollessa hotellihuone:  siivous ja liinavaatteet sisältyvät majoitushintaan kuten aamiainenkin.

Kadonneesta avaimesta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet todelliset kustannukset. Ovenaukaisut arkisin klo 8-20 on 38 € ja muina aikoina 66€. Lomakohteiden erillinen varustetaso ilmenee www.himoslomat.fi.

5. VAHINKOJEN KORVAUS
Asiakas on vastuussa majoituskohteen irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen korvaamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingot HimosLomille.

6. HENKILÖMÄÄRÄ
Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä esitteessä on kohteelle mainittu. Teltalla tai asuntovaunulla/-autolla leiriytyminen lomakohteen tontilla on kielletty.
Lisähenkilöiltä veloitetaan 25 €/hlö/vrk, jolloin lisähenkilö tuo oman patjan tms. Mikäli HimosLomat toimittaa patjan peritään lisämaksuna 25 € / patja / varaus.

7. VALITUKSET
Kaikki lomakohteen varaukseen ja kuntoon liittyvät valitukset osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua HimosLomiin, josta saa reklamaatiokaavakkeen; HimosLomat, Länsi-Himoksentie 4, 42100 Jämsä, puh. (014) 717 5500, faksi (014) 717 5501.  Mahdolliset valitukset tulisi tehdä viipymättä, koska alueella on 24 h huoltopäivystys ja näin ongelmatapauksiin voidaan reagoida viipymättä.  Päivystys puh. (014) 7175 520.

8. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT
Tupakointi on kielletty majoituskohteen sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan
100 € tuuletusmaksu. Lemmikin tuonnista majoituskohteeseen on aina ilmoitettava HimosLomille, koska osaan mökkejä/huviloita ei lemmikkiä saa viedä.  Lemmikin tuonnista veloitamme 17 €/lemmikki/varaus. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään 40 €/lemmikki/vrk lisämaksu. HimosLomat ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille. 

TERVETULOA VIIHTYMÄÄN HIMOSLOMILLE!